کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت سحرخیز به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و نمایش پیش فاکتور در باشگاه مشتریان، در صف پردازش قرار میگیرند. وبسایت سحرخیز همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام میدهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در وبسایت سحرخیز به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای وبسایت سحرخیز محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند